Términos y Condiciones

Estos son los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación y uso de los sitios web bajo el dominio www.sinos.com.co (En adelante, “La Plataforma”). El acceso, navegación, uso, utilización e interacción con los contenidos de la plataforma está regido por estos Términos y Condiciones. En consecuencia, este documento también regula las responsabilidades derivadas de la utilización de El Contenido publicado y disponible en La Plataforma. Lo anterior sin perjuicio de la fijación de condiciones especificas que regulen la utilización o contratación de servicios específicos ofrecidos por la Propietaria.

La simple utilización de la plataforma por parte de El Usuario se entenderá como su adhesión a lo previsto en este documento, sus modificaciones, complementaciones o sustituciones que se encuentren publicadas al momento del acceso. Por lo tanto, se sugiere a El Usuario leer cuidadosamente este documento antes de acceder, navegar, usar, utilizar o interactuar con nuestros contenidos.

La Propietaria se reserva el derecho de actualizar y modificar, en cualquier momento, estos Términos y Condiciones.

1. Definiciones

Contenido: Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se trata de los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. También es Contenido las patentes y marcas comerciales aplicables, nombres comerciales, logotipos y otros derechos de propiedad intelectual relacionados, URL, metadatos y otro material publicado en el Portal.

Datos Personales: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Plataforma: Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se trata de los dominios web asociados a www.sinos.com.co, sus derivados y toda publicación en otros medios.

Propietaria: Se refiere a quien detenta la propiedad de La Plataforma y su Contenido. En este caso, se trata de MCEL S.A.S., sociedad comercial sujeta a las leyes colombianas.

Usuario: Para los efectos de estos Términos y Condiciones, es cualquier persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web.

2. Propiedad de la Plataforma y el Contenido.

La Plataforma y su Contenido son de propiedad de MCEL S.A.S.

La Plataforma y su Contenido están protegidos por las normas de derechos de autor y otras normas de propiedad intelectual aplicables en Colombia, la Comunidad Andina y los tratados internacionales aplicables. MCEL S.A.S., se reserva todos los derechos sobre el Contenido, en la máxima medida permitida por las normas aplicables.

Está prohibida la reproducción total o parcial del Contenido, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada o por crearse, sin autorización previa y escrita de su propietario. Está estricta y completamente prohibida la utilización de cualquier Contenido o componente del mismo, para el desarrollo o entrenamiento de programas de inteligencia artificial o aprendizaje automático.

Los links a otras páginas de Internet o archivos, distintas de aquellas de las cuales MCEL S.A.S. es propietaria, son ofrecidos como un servicio a los lectores. Sin embargo, la propiedad intelectual de dichos contenidos es de sus autores. MCEL S.A.S. no es responsable por el contenido de dichas páginas de Internet.

En la Plataforma se podrán publicar, con su consentimiento expreso, aportes en forma de artículos o contenidos, elaborados por terceros. En ese caso, se respetarán los derechos morales en la legislación aplicable. Los derechos económicos de la publicación serán, en principio, de la plataforma y ella podrá distribuir una porción de ellos al autor, en los términos previstos en acuerdos individuales.

3. Condiciones de uso y participación

El acceso al Sitio Web por parte de El Usuario es libre y gratuito. Sin perjuicio de ello, algunos de los servicios y contenidos ofrecidos en La Plataforma pueden estar sujetos a pago de dinero en la forma que se determine en para cada uno de ellos.

El único uso autorizado del portal es el personal y no comercial. El acceso, navegación y uso del Sitio Web es responsabilidad del Usuario, por lo que El Usuario se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por la Propietaria relativa al uso de la Plataforma y de su Contenidos. Por tanto, El Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

Utilizar el Contenido con fines o efectos contrarios a la ley y el orden público.
Reproducir, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización explícita del titular de los correspondientes derechos.
Utilizar, facilitar, autorizar o permitir el uso de la Plataforma y su Contenido, para ningún otro propósito sin aprobación previa por escrito de la Propietaria. Esto incluye, copiar, extraer, reproducir, alterar, modificar, recopilar el Contenido: (a) para cualquier aprendizaje automático, modelos de lenguaje de aprendizaje automático y /o fines relacionados con la inteligencia artificial (incluida la capacitación o el desarrollo de dichas tecnologías); (b) para cualquier propósito de agregación, análisis o extracción de textos y datos (incluso para generar patrones, tendencias o correlaciones); o (c) con cualquier tecnología de aprendizaje automático y/o inteligencia artificial para generar cualquier dato o contenido o para sintetizar o combinar con cualquier otro dato o contenido; o (d) para cualquier uso comercial.

El Usuario podrá descargar e imprimir extractos del Contenido para ese uso siempre que mantenga y respete cualquier aviso o restricción de atribución de autor, derechos de autor o marca registrada en cualquier material que descargue o imprima.

En el caso de que El Usuario envíe Contenidos para ser publicada en la Plataforma, declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de autor, propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y no es perjudicial para terceros. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a la Propietaria por cualquier daño derivado de cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma. La Propietaria no se hace responsable por del uso que hagan terceros de información que El Usuario voluntariamente haga pública.

Al enviar el Contenido, El Usuario acepta que La Propietaria se reserva el derecho unilateral de decidir sobre la publicación del Contenido y, en el evento que se presenten observaciones o ajustes de forma o fondo al respecto, serán objeto de comunicación entre La Plataforma y El Usuario previo a la publicación. En el evento que El Usuario no atienda a satisfacción de la Plataforma las observaciones y ajustes al Contenido se entenderá que se desiste de la intención de publicación.

La Propietaria no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

El Usuario cede a título gratuito a la Propietaria los derechos de reproducción, distribución, transformación y comunicación pública, en todas las posibles modalidades, en relación a los Contenidos enviados. La citada cesión se realiza para todo el mundo, por la duración máxima actualmente prevista en las normas de Propiedad Intelectual y con expresa facultad de cesión a terceros.

Si para la utilización la Plataforma, El Usuario debiera proceder a su registro, será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro se dotara a El Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. El Usuario es responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por la Propietaria y se compromete a no ceder su uso a terceros.

Es obligación de El Usuario notificar de forma inmediata a la Propietaria cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, la Propietaria quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

4. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Esta política de tratamiento de datos personales aplica a todos los productos y servicios ofrecidos por la Plataforma y fija las reglas relativas al tratamiento de los datos recolectados de El Usuario. En relación con el Tratamiento de los Datos Personales, La Propietaria actuará como Responsable de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012.

Al proporcionar Datos Personales, el Usuario declara haber revisado esta Política de Privacidad y ha acordado someterse a ella y aceptar que ellos sean tratados de acuerdo con sus términos y la autorización que haya otorgado para que la Propietaria.

Para efectos de la presente Política de Privacidad, se tendrán en cuenta las definiciones señaladas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, las normas que las adicionen, modifiquen o sustituyan.

5. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS DE USTED

Respetamos plenamente su derecho a la privacidad en relación con sus interacciones con La Propietaria y nos esforzamos por ser transparentes en nuestro trato con usted en cuanto a los Datos Personales que recolectamos y el uso que hacemos de ellos. Además, sólo tratamos sus Datos Personales cuando hemos sido previamente autorizados para ello.

Al interactuar con La Propietaria, usted podrá, eventualmente, entregarnos voluntariamente Datos Personales que pueden identificarle o que pueden utilizarse para identificarle o ponerse en contacto con usted. Estos datos son: su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Recolectamos sus Datos Personales cuando interactúa con nosotros y nuestros Servicios, cuando:

El Usuario proporciona voluntariamente su nombre y dirección de correo electrónico cuando se registra en la Plataforma o se suscribe a los productos ofrecidos a través de ella
El Usuario nos proporciona voluntariamente su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su empresa y cargo y/o cualquier otro dato personal que decida incluir cuando se pone en contacto con La Plataforma.
Quien utilice o preste servicios a la Propietaria autoriza la recopilación de sus Datos Personales, entre los que se incluyen (i) información básica como su nombre, la empresa para la que trabaja, su título o cargo y su relación con una persona; (ii) información de contacto, como su dirección postal, dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono; (iii) información financiera; y/o (iv) información sobre activos, entre otras.

La siguiente tabla proporciona información sobre ejemplos de las finalidades para las cuales tratamos sus Datos Personales y los tipos de Datos Personales implicados en el Tratamiento.

FINALIDAD	TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
Respecto de los usuarios
Permitir la creación de usuarios para el uso de la página web.	Datos de identidad y de contacto.
Adelantar programas de publicidad y marketing.	Datos de identidad y de contacto.
Prevenir el fraude o el uso inadecuado de nuestros servicios.	Datos de identidad, de contacto, datos relacionados con su ocupación y datos financieros.
Realizar gestiones de facturación.	Datos de identidad, de contacto, datos relacionados con su ocupación y datos financieros.
Gestión contable, fiscal, legal y administrativa de proveedores;	Datos de identidad, de contacto, datos relacionados con su ocupación y datos financieros.
Formalizar el relacionamiento contractual con el proveedor y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas.	Datos de identidad, de contacto, datos relacionados con su ocupación, datos financieros y transaccionales.
Respecto de los datos asociados a la administración del talento humano
Gestión de liquidación y pago de nómina, gestión de personal.	Datos de identidad, de contacto y datos relacionados con su ocupación, datos relacionados con la salud y afiliación a prestaciones sociales, estatus socioeconómico, datos financieros, familiares, antecedentes judiciales y administrativos.
Gestionar los procedimientos de desvinculación o jubilación laboral, así como el cumplimiento de las obligaciones económicas correspondientes;	Datos de identidad, de contacto y datos relacionados con su ocupación, datos relacionados con la salud y afiliación a prestaciones sociales, estatus socioeconómico, datos financieros, familiares, antecedentes judiciales y administrativos.
Todas las demás gestiones requeridas para el cumplimiento de las obligaciones, derechos y garantías a favor de empleados o exempleados que están dispuestos en la ley, pacto colectivo, convención colectiva y respectivos contratos de trabajo.	Datos de identidad, de contacto y datos relacionados con su ocupación, datos relacionados con la salud y afiliación a prestaciones sociales, estatus socioeconómico, datos financieros, familiares, antecedentes judiciales y administrativos.

6. De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted, en su calidad de Titular, tiene los siguientes derechos:

Conocer, actualizar, consultar o rectificar sus Datos Personales, en cualquier momento, frente a La Propietaria, respecto a aquellos Datos Personales que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a La Propietaria para el Tratamiento de sus Datos Personales. A estos efectos, La Propietaria conservará prueba de la autorización otorgada por usted al entregar sus Datos Personales.
Ser informado por La Propietaria, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho de Habeas Data frente a La Propietaria.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de algún dato.
Acceder, en forma gratuita, a los datos personales que voluntariamente haya decidido entregar a La Propietaria.

7. PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVOS SUS DERECHOS

Consultas: El Titular podrá realizar en todo momento consultas sobre los Datos Personales que reposen en las Bases de Datos de La Propietaria, con el fin de solicitar prueba de la autorización, conocer de los Datos Personales que han sido recolectados y conocer el Tratamiento que se le ha dado a los mismos.

Todas las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de esta. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, La Propietaria dará cumplimiento a los términos y procedimiento consagrados en la normatividad aplicable.

Reclamaciones: Asimismo, tiene el derecho de presentar reclamaciones cuando considere que la información contenida en las Bases de Datos de La Propietaria debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes de los Responsables del Tratamiento de conformidad con lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.

Todas las reclamaciones serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, La Propietaria dará cumplimiento a los términos y procedimiento consagrado en la normatividad aplicable.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y/o revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para la radicación y atención de sus consultas o reclamos, le solicitamos contactarse con el responsable de la atención de solicitudes, peticiones, quejas y reclamos a través del correo electrónico tratamientodedatos@lasillavacia.com. Para la radicación y atención de su solicitud o reclamación, le solicitamos suministrar la siguiente información:

Nombre completo y apellidos;
Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto);
Medios para recibir respuesta a su solicitud;
Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar a la solicitud con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información);
Firma (si aplica) y número de identificación.

Los Datos Personales podrán ser transferidos o transmitidos tanto dentro como fuera del territorio de la República de Colombia con terceros distintos a La Propietaria.

En caso de que La Propietaria, transfiera o transmita sus datos personales fuera de la República de Colombia, únicamente lo hará a países que cuenten con un nivel adecuado de protección de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Hacemos todo lo posible para proteger su privacidad mediante el uso adecuado de la tecnología de seguridad. Restringimos el acceso a sus Datos Personales a los empleados y contratistas que deban conocerlos para prestar, desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios. Nos aseguramos de contar con las medidas de seguridad físicas y tecnológicas adecuadas para proteger su información; y nos aseguramos de que, cuando subcontratamos cualquier proceso, el proveedor de los servicios cuente con las medidas de seguridad adecuadas.

Aplicaremos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que presenta el Tratamiento de sus Datos Personales. En particular, tendremos en cuenta los riesgos que presenta la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a sus Datos Personales transmitidos, almacenados o procesados de otra manera.

Notificaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio cualquier incidente de seguridad relacionado con sus Datos Personales en un plazo máximo de quince (15) días contados a partir de la detección del incidente de seguridad. Asimismo, notificaremos le notificaremos sin demora los incidentes de seguridad que involucren sus Datos Personales y, cuando sea posible, a más tardar 72 horas después de haber tenido conocimiento del incidente.

Esta Política rige a partir del 19 de mayo de 2026. Los Datos Personales incluidos en las Bases de Datos sobre las que La Propietaria actúa como Responsable, permanecerán en ellas, mientras su Tratamiento sea necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fuero recolectados o, en su defecto, mientras exista un deber legal relativo a la conservación de tal información.

La Propietaria se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a nuevos requerimientos de tipo legal, jurisprudencial o técnico. Cualquier cambio sustancial en esta Política, será comunicado oportunamente a los Titulares mediante una publicación en nuestro portal web. En caso tal que los Titulares no estén de acuerdo con las modificaciones que, eventualmente, se realicen a esta Política de Privacidad, podrán ejercer sus derechos por medio del procedimiento consagrado en la presente Política y en la Ley.

Si necesita ponerse en contacto con nosotros con respecto a cualquiera de sus derechos establecidos en esta Política, todas estas solicitudes deben hacerse por escrito por correo electrónico a contacto@sinos.com.co

SINOS S.A.S.

Fecha de última actualización: 18 de mayo de 2026